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Versand und Rücksendungen

Storno- und Rückgaberecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag in schriftlicher Form (z.B. per Post, Fax, E-Mail) oder - sofern die Lieferung vor Ablauf der Frist erfolgt - durch Rückgabe der Ware an uns zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die fristgerechte Mitteilung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrenden Bestellungen gleichartiger Waren nicht vor dem Erhalt der ersten Teillieferung). Ebenfalls gilt dies nicht, bevor wir unsere Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 i.V.m. § 1 Abs. 1 und 2 des EGBGB sowie unsere Verpflichtungen nach § 312e Abs. 1 Nr. 1 BGB i.V.m. Artikel 246 § 3 EGBGB ordnungsgemäß erfüllt haben. Die rechtzeitige Übermittlung des Widerrufs oder der Ware ist für die Erfüllung der Widerrufsfrist maßgeblich. Die Widerrufserklärung erfolgt an:
Enagic Europe GmbH, Immermannstraße 33 40210 Düsseldorf

Bei einem wirksamen Widerruf müssen beide Parteien die empfangenen Leistungen zurückerstatten. Falls die Ware in einem schlechteren Zustand als zum Zeitpunkt des Erwerbs zurückgesandt wird, sind Sie verpflichtet, die Wertdifferenz zu erstatten. Davon ausgenommen sind Waren, die sich in einem Zustand befinden, in dem sie sich nach einer ordnungsgemäßen Prüfung durch den Käufer befinden würden. Sofern Sie mit der Ware ordnungsgemäß umgehen, dürfte es diesbezüglich zu keinen Problemen kommen. Wenn Sie eine Lieferung erhalten haben, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, müssen Sie für die Kosten der Rücksendung nicht aufkommen. Für den Fall eines wirksamen Widerrufs sind die Leistungen, die von beiden Seiten erbracht wurden, sowie ggf. erbrachte Nutzungsvorteile (z.B. Zinsen) zurückzugewähren. Für den Fall, dass Sie uns die Ware nicht oder nur in teilweise unbrauchbarem Zustand zurücksenden können, müssen Sie uns einen angemessenen Wertminderungsbetrag zahlen. Dies gilt nicht, wenn der Zustand der zurückgesandten Waren einzig und allein auf deren Überprüfung zurückzuführen ist. Darüber hinaus können Sie die Schadensersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Waren nicht so in Gebrauch nehmen, als ob sie Ihr Eigentum wären und indem Sie alles unterlassen, was deren Wert mindert. Waren, die mittels Paketdienst zurückgeschickt werden können, müssen zurückgesandt werden. Entspricht die gelieferte Ware der von Ihnen bestellten, so müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen. Verpflichtungen in Bezug auf die Rückerstattung von Zahlungen müssen binnen 30 Tagen ab dem Zeitpunkt des Widerrufs erfüllt werden.