Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä joko antamalla kirjallisen ilmoituksen (esimerkiksi kirjeen, faksin, sähköpostin) tai - jos tavara on toimitettu sinulle ennen määräajan päättymistä - palauttamalla tavarat. Peruutusajan laskeminen alkaa, kun tämä tiedote on vastaanotettu kirjallisesti, mutta ei ennen kuin tavara on vastaanottanut vastaanottaja (jos kyseessä on samanlaisten tavaroiden uusintatilaukset, ei ennen kuin ensimmäinen osatoimitus on vastaanotettu) ja ei ennen kuin olemme täyttäneet velvollisuutemme ohjeiden antamisesta sovellettavien säännösten mukaisesti. Peruutusilmoituksen tai tavaroiden ajoissa lähetetty lähetys katsotaan riittäväksi peruutusajan noudattamiseksi. Peruutus tulee osoittaa seuraavasti:
Enagic Europe GmbH, Immermannstraße 33 40210 Düsseldorf

Kelvollisen peruutuksen tapauksessa molempien osapuolten on palautettava vastaanottamansa tavarat/maksut. Jos tavarat voidaan palauttaa vain huonommassa kunnossa kuin ne olivat sinulle lähetettäessä, sinun on korvattava arvovajaus. Tämä ei päde, jos tuotteen kunto vastaa sitä, kuin se olisi kaupassa suoritetun asianmukaisen tarkastuksen jälkeen. Jos käsittelet tavaroita huolellisesti, ei pitäisi olla ongelmia. Sinun ei tarvitse maksaa palautuskuluja, jos olet saanut toimituksen, joka ei vastaa tilaustasi. Kelvollisen peruutuksen tapauksessa kummankin osapuolen on palautettava saamansa tavarat ja palvelut sekä niistä saadut edut (esim. korko), jos sovellettavissa, on palautettava. Jos et voi palauttaa tavaroita kokonaan tai osittain tai voit palauttaa ne vain heikentyneessä kunnossa, sinun on maksettava meille asianmukainen korvaus arvonalennuksesta. Tämä ei päde palautettuihin tavaraan, jos niiden huonontuminen johtuu yksinomaan niiden tarkastamisesta, kuten olisit voinut tehdä vähittäiskaupassa. Lisäksi voit välttää korvausvelvollisuuden olla käyttämättä tavaroita kuin ne olisivat omiasi ja välttämällä mitään, mikä voisi vähentää niiden arvoa. Tuotteet, jotka voidaan lähettää pakettina, on palautettava. Jos toimitettu tuote vastaa tilaamaasi tuotetta, sinun on maksettava sen palautuskustannukset. Maksujen palauttamisvelvollisuudet on suoritettava 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä.