Returbehandling:

• Alla returer måste lämnas inom 15 dagar efter mottagandet av produkten.
• Köparen är ansvarig för returfrakten.
• Frakt- och avbetalningsavgifter återbetalas inte.
• Om en återbetalning, återkrav eller avbeställning utfärdas för ett AMEX-kort, tillkommer en serviceavgift på 3,5 %.

Oöppnad Låda Returpolicy:

① Alla returer under denna kategori måste vara i oanvänt skick, i originalförpackningen och med alla garantikort, manualer och tillbehör. Enagic Canada förbehåller sig rätten att inspektera returer.
② Alla returer under denna kategori får under inga omständigheter skadas, installeras eller användas.
③ Återlämnande av oöppnade föremål som Maskiner eller Ukon Σ är föremål för en lageravgift på 100 USD plus skatt (12 % för beställningar som behandlas av Vancouver Office, 13 % för beställningar som bearbetas av Toronto-kontoret). Oöppnad retur av Ukon DD är föremål för en avgift på 50 USD plus skatt (12 % för beställningar som behandlas av Vancouver-kontoret, 13 % för beställningar som bearbetas av Toronto-kontoret). Denna avgift för lageråterföring kommer att dras från det återkrediterade beloppet.

Öppnad Produkt Returpolicy:

① Alla returer under denna kategori måste vara i originalförpackningen och med alla garantikort, manualer och tillbehör. Enagic Canada förbehåller sig rätten att inspektera returer.
② Returer får under inga omständigheter vara skadade. Eventuella saknade eller använda föremål kommer att dras av återbetalningen.
③ Returer är föremål för en 15 % lageravgift plus skatt (skatt: 12 % för beställningar som behandlas av Vancouver-kontoret, 13 % för beställningar som bearbetas av Toronto-kontoret). Påfyllningsavgift kommer att dras av det belopp som krediteras tillbaka. (K8 $750, SD501 $600, SD501-PT $645, JRIV $600, ANESPA DX $465, ANESPA DX (endast E8PA-medlemmar) $372, R $222) + moms, och UKON Σ (Sigma) $297 + moms.

Efter mottagandet av din retur kommer det att ta oss 5-10 arbetsdagar att behandla din retur och kreditera ditt konto. Krediten kommer att behandlas mot din ursprungliga betalningsform.

Returbehandling:

E-posta "Returauktoriseringsformuläret" med följande information till:
Vancouver branch at [email protected] or Fax (604)214-0067;
Toronto branch at [email protected] or Fax (416)445-6594.
1) Distributörsnummer eller kundkodnummer.
2) Ditt fullständiga namn, telefonnummer, postadress och e-postadress.
3) Förklaring angående anledningen till returen.
4) Maskinen måste paketeras och skickas tillbaka till Enagic Canada inom de angivna 15 dagarna.

Behandling & Frakt

Alla beställningar skickas via UPS. Det kan ta 2-3 arbetsdagar innan din beställning behandlas och skickas. Leveranstiden gäller efter att beställningen har behandlats. Du kommer att få e-postmeddelanden som uppdaterar dig om statusen för din beställning och kan alltid kontrollera statusen från din ordersida på ditt konto.