退貨處理:

• 所有退貨必須在收到商品後15天內提交。
• 購買者需承擔退貨運費。
• 運費和分期付款費用不可退還。
• 如果使用AMEX卡退款、退單或取消，將收取3.5%的服務費。

未開封商品退貨政策:

① 本類別下的所有退貨必須處於未使用狀態，並保留原包裝和所有保修卡、說明書及配件。Enagic Canada保留檢查退貨的權利。
② 本類別下的所有退貨不得有損壞、安裝或使用痕跡。
③ 退回未開封的機器或Ukon Σ需支付$100重新入庫費加稅（由溫哥華辦公室處理的訂單稅率為12%，由多倫多辦公室處理的訂單稅率為13%）。退回未開封的Ukon DD需支付$50重新入庫費加稅（由溫哥華辦公室處理的訂單稅率為12%，由多倫多辦公室處理的訂單稅率為13%）。重新入庫費將從重新入賬的金額中扣除。

已開封商品退貨政策:

① 本類別下的所有退貨必須保留原包裝和所有保修卡、說明書及配件。Enagic Canada保留檢查退貨的權利。
② 所有退貨不得有損壞。任何缺失或使用過的物品將從退款中扣除。
③ 退貨需支付15%的重新入庫費加稅（由溫哥華辦公室處理的訂單稅率為12%，由多倫多辦公室處理的訂單稅率為13%）。重新入庫費將從重新入賬的金額中扣除。（K8 $750，SD501 $600，SD501-PT $645，JRIV $600，ANESPA DX $465，ANESPA DX（僅限E8PA會員）$372，R $222）+ 稅，和UKON Σ (Sigma) $297 + 稅。

在收到您的退貨後，我們將在5-10個工作日內處理您的退貨並重新入賬到您的賬戶。退款將處理到您原來的付款方式。

退貨處理:

請將“退貨授權表”連同以下信息發送到：
Vancouver branch at [email protected] or Fax (604)214-0067;
Toronto branch at [email protected] or Fax (416)445-6594.
1) 經銷商號碼或客戶代碼。
2) 您的全名、電話號碼、郵寄地址和電子郵件地址。
3) 說明退貨的原因。
4) 機器必須在規定的15天內包裝並寄回 Enagic Canada。

處理與運送:

所有訂單均通過UPS運送。請允許2-3個工作日處理並運送您的訂單。運送時間在訂單處理後適用。您將收到電子郵件更新訂單狀態，並且可以隨時在賬戶區域的訂單頁面查看訂單狀態。